Probleme & Lösungen
Typische Probleme – und die einfache Lösung dafür
Damit klar ist, worum es bei mir eigentlich geht: Das sind die Situationen, mit denen Leute zu mir kommen – und wie ich sie löse. Verständlich, ohne Fachchinesisch, und immer mit dem einfachsten Weg zuerst.
Ich bringe Marketing-Erfahrung und technisches Know-how mit – und wo es grösser oder spezieller wird, greife ich auf mein Netzwerk aus Entwicklung, UX-Design, Coaching und IT zurück. Ansprechperson bleibe ich.
Computer & Mac
Wenn der Alltag am Rechner mehr Zeit kostet als er spart.
„Mein Mac ist langsam geworden“
Der Start dauert ewig, alles ruckelt, die Festplatte ist voll und niemand weiss, was da eigentlich alles läuft.
Meine einfache Lösung
Ich schaue mir gemeinsam mit dir an, was beim Start mitläuft, räume Speicher und Programme auf und bringe das System auf einen aktuellen Stand.
Ergebnis: Ein Gerät, das wieder normal reagiert – ohne Neukauf.
„Neues Gerät, alte Daten“
Ein neuer Mac oder ein neues iPhone liegt da, aber die Daten, Mails, Fotos und Passwörter sollen mit – ohne Chaos.
Meine einfache Lösung
Ich übernehme den Umzug: Daten, Mail-Konten, Fotos, Passwörter und die wichtigsten Programme. Danach gehen wir kurz gemeinsam durch, wo jetzt was liegt.
Ergebnis: Alles am neuen Gerät, nichts verloren, kein Bastel-Abend.
„Drucker, WLAN, Geräte reden nicht miteinander“
Der Drucker ist offline, das WLAN bricht ab, das iPad findet den Mac nicht. Jedes Mal etwas anderes.
Meine einfache Lösung
Ich prüfe die Verbindungen vor Ort oder remote, richte Geräte sauber ein und notiere dir, was du beim nächsten Mal selbst tun kannst.
Ergebnis: Geräte, die funktionieren – und eine kurze Anleitung für dich.
Daten & Sicherheit
Die Themen, an die man erst denkt, wenn es zu spät ist.
„Ich habe kein Backup“
Fotos, Rechnungen und Dokumente liegen nur auf einem Gerät. Ein Defekt oder Diebstahl würde alles mitnehmen.
Meine einfache Lösung
Ich richte eine automatische Sicherung ein – auf eine externe Festplatte, in die Cloud oder beides – und zeige dir, wie du erkennst, dass sie läuft.
Ergebnis: Sicherung läuft von selbst, Wiederherstellung einmal getestet.
„Passwörter überall gleich“
Ein Passwort für alles, aufgeschrieben auf einem Zettel. Bei jedem Login Unsicherheit.
Meine einfache Lösung
Wir richten einen Passwort-Manager ein, ändern die wichtigsten Zugänge und aktivieren die Zwei-Faktor-Anmeldung dort, wo es zählt.
Ergebnis: Sichere Zugänge, die trotzdem bequem bleiben.
„Verdächtige Mails und Pop-ups“
Angebliche Rechnungen, Paket-SMS, Warnfenster – und die Frage: echt oder nicht?
Meine einfache Lösung
Ich schaue mir konkrete Fälle mit dir an, räume auf, wenn etwas geklickt wurde, und erkläre die Merkmale, an denen du Betrug künftig selbst erkennst.
Ergebnis: Ruhe im Postfach und ein sicheres Gefühl beim Klicken.
Website & Sichtbarkeit
Für kleine Firmen und Vereine, die online kaum gefunden werden.
„Wir haben keine Website – oder eine sehr alte“
Die Seite ist von 2014, auf dem Handy unlesbar, oder es gibt gar keine. Interessenten finden nichts.
Meine einfache Lösung
Ich baue eine schlanke, mobile Seite mit dem Nötigen: wer ihr seid, was ihr anbietet, wie man euch erreicht. Klein starten, später erweitern.
Ergebnis: Eine Seite, die man zeigen kann – und die du selbst pflegen kannst.
„Man findet uns bei Google nicht“
Wer den Namen nicht kennt, findet euch nicht. Öffnungszeiten und Adresse stehen nirgends richtig.
Meine einfache Lösung
Ich richte den Google-Eintrag ein oder korrigiere ihn, ergänze Texte und Bilder auf der Seite und achte darauf, dass Ort und Angebot klar benannt sind.
Ergebnis: Sichtbar bei der Suche nach dem, was ihr anbietet.
„Social Media schläft ein“
Der letzte Beitrag ist Monate alt, niemand hat Zeit, und es fehlt eine Idee, was man überhaupt posten soll.
Meine einfache Lösung
Wir legen ein paar wiederkehrende Themen fest, ich erstelle Vorlagen und einen realistischen Rhythmus – lieber wenig und regelmässig als viel und nie.
Ergebnis: Ein Plan, den ihr ohne Marketing-Abteilung durchhaltet.
Zeit & Organisation
Wenn Technik da ist, aber niemand sie richtig nutzt.
„Alles doppelt und von Hand“
Dieselben Daten in Excel, Mail und auf Papier. Vieles wird jede Woche neu getippt.
Meine einfache Lösung
Ich schaue mir einen konkreten Ablauf an und vereinfache ihn – mit den Werkzeugen, die du schon hast, plus wo sinnvoll ein KI-Tool.
Ergebnis: Ein Arbeitsschritt weniger pro Woche, dauerhaft.
„KI klingt spannend, aber wo anfangen?“
Alle reden davon, aber im eigenen Alltag ist unklar, was davon wirklich hilft und was Spielerei ist.
Meine einfache Lösung
Wir nehmen zwei oder drei echte Aufgaben aus deinem Alltag und probieren sie gemeinsam durch – Texte, Zusammenfassungen, Vorlagen.
Ergebnis: Kein Hype, sondern zwei Dinge, die du ab morgen nutzt.
Dein Problem war nicht dabei?
Schreib mir einfach in eigenen Worten, was nicht funktioniert. Ich sage dir ehrlich, ob ich helfen kann, was es etwa kostet – und wenn nicht, wen du besser fragst.